Die häufigsten Fragen

Kann ich meine Tickets telefonisch kaufen?

Ja, Tickets können über die Tickethotline (Tel.: 030 – 8410 8909) telefonisch erworben werden. Beim Kauf über die Hotline berechnet der Ticketanbieter Ticketmaster eine einmalige Versandkostenpauschale von 5,90 €, unabhängig von der Anzahl der gekauften Tickets.

Die Zustellung der Tickets erfolgt dann  innerhalb von 2 – 4 Werktagen.

Die Versandkostenpauschale entfällt, wenn Sie die Tickets mit der Option „TicketFast“ selbst ausdrucken.

Wie hoch ist die Vorverkaufsgebühr?

Die Vorverkaufsgebühr hängt von der jeweiligen Vorverkaufsstelle ab. Vorverkaufsstellen, die mit unserem Ticketanbieter Ticketmaster zusammenarbeiten, erheben üblicherweise eine Vorverkaufsgebühr von 10% pro Karte.

Ebenso beträgt die Vorverkaufsgebühr beim Online-Kauf 10%.

Das Konzert, das ich besuchen möchte, ist schon ausverkauft. Gibt es noch Karten an der Abendkasse?

Ja, es gibt immer Karten an der Abendkasse. Die Abendkasse öffnet eine Stunde vor dem Konzertbeginn. Wir empfehlen rechtzeitiges Erscheinen.

Kann ich meine Tickets online kaufen?

Ja, Tickets können online bei unserem Ticketanbieter Ticketmaster erworben werden. Beim Online-Kauf berechnet Ticketmaster eine einmalige Versandkostenpauschale von 5,90 € an, unabhängig von der Anzahl der gekauften Tickets.

Die Versandkostenpauschale entfällt, wenn Sie die Tickets mit der Option „TicketFast“ selbst ausdrucken.

Gibt es Ermäßigungen?

Nein, es gibt keine Ermäßigungen für Kinder, Student*innen oder Rentner.

Rollstuhlfahrer*innen und Schwerbehinderte mit dem Ausweis B zahlen den Normalpreis, die Begleitperson bekommt eine Freikarte. Diese Karten sind nur über die Ticket-Hotline und bei der Interklassik-Theaterkasse im Dussmann KulturKaufhaus erhältlich.

Eine Ausnahme gilt für Besucher*innen mit Super-Ferien-Pass, einem Angebot des JugendKulturService. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Webseite des JugendKulturService.

Besitzer*innen einer ClassicCard erhalten an der Abendkasse Tickets zum Festpreis von 8 € bei ausgewählten Konzerten des Festivals. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Webseite der ClassicCard.

Wie finde ich eine Vorverkaufsstelle in meiner Nähe?

Sie finden die Vorverkaufsstellen auf der Webseite unseres Ticketanbieters Ticketmaster.

Ich habe meine Karten verloren! Was kann ich tun?

Im Internet oder telefonisch bestellte Karten können per Verlustticket-Schreiben noch mal ausgedruckt werden. Das Ticket-Hotline-Team informiert Sie gern über das Vorgehen (Tel.: 030 – 8410 8909).

Die Verlustmeldung von an VVK-Stellen gekauften Karten ist nicht möglich.

Kann ich meine Tickets zurückgeben?

Nein, Stornierungen und die Rückgabe bereits gekaufter Tickets sind aus technischen Gründen leider nicht möglich.

Dürfen Kinder ins Konzert?

Generell natürlich gern. Beachten Sie jedoch bitte, dass Konzerte von Young Euro Classic üblicherweise abendfüllende Veranstaltungen sind. Kinder sollten also alt genug sein und den Konzertgenuss der anderen Besucher*innen nicht stören.